Widerrufsrecht
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Ware 14 Tage Zeit hast, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich deine Ware im gleichen Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast – unbeschädigt und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbon oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kannst du uns unter info@carburateurservicespijkerboer.nl kontaktieren. Bitte beachte: Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: Bouwkamp 35, 8266KL, Kampen
Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer selbst. Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rücksendung kannst du dich jederzeit unter info@carburateurservicespijkerboer.nl an uns wenden.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Dann können wir das Problem prüfen und für Sie lösen.
Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden dürfen
Bestimmte Arten von Artikeln dürfen nicht zurückgegeben werden, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Stoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich deines konkreten Artikels hast.
Artikel aus dem Schlussverkauf oder Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.
Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer selbst.
Gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen in der EU
Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen hast du, wenn die Waren in die Europäische Union versandt werden, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigen Gründen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, unbeschädigt und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du einen Kaufbeleg oder eine Quittung.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wirst du darüber benachrichtigt und wir teilen dir mit, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von zehn Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder der Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat.
Bitte kontaktiere uns unter info@carburateurservicespijkerboer.nl, wenn seit der Genehmigung deiner Rücksendung bereits mehr als 15 Werktage vergangen sind.